Descrizione
Il corso online Gestione dei conflitti, negoziazione e mediazione esplora l'idea che il conflitto è una parte inevitabile delle relazioni interpersonali e di tutti gli aspetti della vita. Per questo, si pone l’obiettivo di imparare a gestirli nel miglior modo possibile.
Non si tratta quindi di eliminarlo ma di conoscerlo al fine di poterlo gestire con un approccio costruttivo.
Questo corso inizia esaminando la natura del conflitto e i suoi impatti psicologici e sociali. Approfondisce poi le dinamiche del conflitto ed esamina vari modi per trasformarlo in una fonte di opportunità di crescita.
Il secondo segmento del corso fornirà una panoramica delle tecniche di negoziazione e mediazione, consentendoti di padroneggiare una serie completa di abilità che possono essere utilizzate in tutti gli aspetti della vita.
Il percorso formativo è pratico – applicativo e colloca ogni strumento all’interno di un processo di sviluppo più profondo che coinvolge il destinatario in prima persona, portandolo a riflettere sulle sue emozioni più profonde, sui suoi valori e sulle relazioni interpersonali che fanno parte della sua vita.
Il corso è riconosciuto dal MIUR grazie all’accreditamento sulla piattaforma S.O.F.I.A. e consente di adempiere agli obblighi formativi.
La certificazione è rilasciata in collaborazione con Eurosofia, ente accreditato MIUR e verificabile nell’elenco ufficiale degli enti qualificati.
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