Guidare la strategia di approvvigionamento con la matrice di Kraljic
Per la scelta dei fornitori e per una corretta strategia di approvvigionamento, la matrice di Kraljic si rivela un prezioso strumento aziendale. Per le imprese, infatti, un aspetto fondamentale per l’approvvigionamento è rappresentato dalla scelta di coloro che si occuperanno dei servizi di fornitura.
I fornitori, infatti, non sono tutti uguali e la loro segmentazione corretta permetterà all’azienda di gestirli in maniera ottimale. Per queste ragioni, la matrice di Kraljic non può mancare in ogni business plan che si rispetti. Fin dalle prime fasi di costituzione aziendale, è di fondamentale importanza utilizzarla. Lo strumento, poi, si rivelerà importantissimo anche in futuro, al fine di evitare pericoli rappresentati da costi di approvvigionamento che, in realtà, potevano essere evitati.
Scopriamo quindi insieme come gestire al meglio il portafoglio acquisti utilizzando la matrice.
Indice dei contenuti
Cos’è la matrice di Kraljic
Possiamo definire la matrice di Kraljic come un metodo che consente di orientare al meglio la scelta dei fornitori e la catena di approvvigionamento.
La paternità del metodo la dobbiamo a Peter Kraljic, che la teorizzò nel 1983 nell’articolo Purchasing Must Become Supply Management. Pubblicato dal noto Harvard Business Review, l’articolo presentò un metodo in grado di ottimizzare le risorse destinate all’approvvigionamento. Risorse che venivano ottimizzate tenendo conto di variabili quali costi e tempi, ma valutando anche la qualità di prodotti e servizi.
Il metodo prevede che chi si occupa di approvvigionamento possa avere una sorta di linea guida da seguire quando si scelgono i fornitori.
Coloro che lavorano in quest’ambito lo sanno molto bene: il panorama della fornitura aziendale è mutevole, cambia continuamente. Orientarsi, dunque, non sempre è facile. Per fortuna, grazie alla matrice di Kraljic diventa più semplice orientarsi tra i vari fornitori.
L’importanza della matrice di Kraljic per la catena di approvvigionamento
Ciò che rende la matrice di Kraljic fondamentale per la scelta dei fornitori è che, grazie allo strumento, si ottiene una sorta di mappa.
Si ricavano, cioè, tutta una serie di indicazioni che permettono la corretta gestione della catena di approvvigionamento. Sia che l’azienda ricerchi prodotti, sia che abbia bisogno i servizi, grazie alla matrice di Kraljic si otterranno condizioni contrattuali favorevoli, analizzando due variabili. Parliamo del rischio e della redditività.
Partendo dal rischio, si tratta della variabile che deve tener conto dei possibili inconvenienti che possono presentarsi nella catena di approvvigionamento. Inconvenienti che, potenzialmente, potrebbero influire negativamente sulla produzione.
Un esempio classico è rappresentato da un possibile stop alle forniture. Tuttavia, i rischi che si possono correre in fase di approvvigionamento sono diversi, dalle guerre alle incertezze geopolitiche. Tutti questi inconvenienti vanno considerati, perché potrebbero comportare ritardi o mancata possibilità di produzione e consegna del prodotto finito.
Altro parametro fondamentale, inserito all’interno di ogni matrice di Kraljic, è la redditività. È chiaro, infatti, che ogni strategia di approvvigionamento apporta dei costi all’azienda.
Anche se alcune voci di spesa sono irrisorie per le imprese, ve ne sono altre che si rivelano più consistenti. Inoltre, per alcuni prodotti e servizi è molto semplice trovare un fornitore. E, anche nel caso in cui questo si dovesse tirare indietro, è semplice trovarne un altro. Un parametro fondamentale da analizzare, quindi, è quello della complessità del mercato.
In aggiunta, ci sono casi in cui un prodotto si rivela fondamentale per la produzione. Un eventuale stop all’approvvigionamento potrebbe dunque avere conseguenze negative per l’azienda. Per valutare al meglio la redditività, bisognerà quindi considerare adeguatamente l’importanza strategica degli acquisti che si intendono effettuare.
Strategia di approvvigionamento e scelta dei fornitori: come creare la matrice di Kraljic
Sulla base dei parametri e delle variabili di cui abbiamo discusso al paragrafo precedente, sarà possibile creare una matrice di Kraljic con quattro diverse categorie.
Le categorie da considerare in ogni strategia di approvvigionamento sono essenzialmente quatto:
- effetto leva
- collo di bottiglia
- strategici
- non critici
Queste quattro categorie permetteranno di ordinare gli acquisti e di dare loro una effettiva priorità.
Effetto leva
Nell’area della matrice di Kraljic caratterizzata da rischio basso ma alto impatto sulla redditività, vanno inseriti gli articoli cosiddetti a effetto leva. Si tratta di tutti quegli articoli essenziali per la produzione e per la catena di approvvigionamento. Tuttavia, si ha un’ampia scelta dei fornitori: nel caso in cui uno di essi dovesse sospendere la fornitura, sarà facile reperirne un altro.
Per la propria strategia di approvvigionamento, quindi, è possibile scegliere, per reperire gli articoli a effetto leva, delle condizioni vantaggiose. Qualora il contratto non sia soddisfacente, si potrà facilmente trovare un fornitore in grado di offrire condizioni più favorevoli.
Collo di bottiglia
In questa sezione della matrice di Kraljic troviamo tutti i prodotti ed i servizi che hanno un impatto basso sulla redditività, ma con rischio alto. In altre parole, il mercato dei fornitori non è molto ampio e la scelta diventa complessa.
Purtroppo, in questo caso, una strategia di approvvigionamento favorevole per l’azienda non è sempre fattibile. Spesso, infatti, quei pochi fornitori disponibili mantengono prezzi elevatissimi. Non è raro, inoltre, assistere alla formazione di veri e propri cartelli: il potere, in questi casi, è nelle mani dei fornitori.
Anche se l’impatto sulla redditività non è alto, non sempre è facile gestire il rapporto con i fornitori di prodotti e servizi a collo di bottiglia. Per garantire l’approvvigionamento, è quindi consigliabile assicurarsi in qualche modo la fornitura e, se possibile, spostarsi su articoli di leva.
Approvvigionamento di articoli strategici
La sezione della matrice di Kraljic dove troviamo gli articoli strategici è fondamentale. Si tratta di quei prodotti o servizi che presentano rischio alto e che, al contempo, possono avere elevato impatto sulla redditività aziendale.
In questo caso, la strategia di approvvigionamento deve tener conto del fatto che la scelta dei fornitori è limitata. Per questo, di solito, una strategia vincente è quella che prevede l’instaurazione di partnership col fornitore scelto.
Strategie di approvvigionamento per articoli non critici
Infine, la sezione della matrice di Kraljic dove si collocano gli articoli non critici è quella dove troviamo prodotti e servizi a basso impatto, sia sul rischio che sulla redditività. In questo specifico caso, la strategia di approvvigionamento prevede la possibilità di scegliere il fornitore che offre il prezzo più vantaggioso.
La matrice di Kraljic rappresenta uno strumento strategico essenziale per gestire il processo di approvvigionamento in modo strutturato e consapevole. Classificando le forniture in base al loro impatto economico e al livello di rischio, questa matrice permette alle aziende di identificare le aree critiche su cui focalizzarsi e di sviluppare strategie differenziate per massimizzare il valore e minimizzare i rischi. L’approccio proposto da Kraljic consente di affrontare le sfide della supply chain in modo proattivo, adottando decisioni basate su dati e analisi.
Per esempio, le aziende possono rafforzare le partnership con fornitori strategici, ridurre la dipendenza da fornitori in categorie a rischio elevato e negoziare con maggiore efficacia nelle categorie di tipo leverage.
Integrare la matrice di Kraljic nel processo decisionale significa trasformare l’approvvigionamento (forniture) da una funzione puramente operativa a un pilastro strategico dell’azienda. In un contesto economico in continua evoluzione, la capacità di sfruttare al meglio questo strumento può fare la differenza tra un’organizzazione che subisce i cambiamenti e una che li guida con successo.